隐私政策

手机号用于登录及联系；密码以安全哈希保存，不能读取原密码。未经验证的手机号不作为账号归属证明。人工找回时处理必要的账号归属核实结论、操作人、时间及一次性重置码校验记录，不明文保存重置码，不要求身份证或原密码；记录用户协议、隐私政策和付款说明的版本与同意时间。订单收集学生姓名、年级、所在省市、优先问题以及用户自愿补充的学业资料，用于核对付款、人工分析、终审、交付和售后。请勿提交身份证件、准考证号或精确住址。必要的访问和安全记录用于防护及故障排查，不用于无关广告画像。

拒绝同意账号协议将无法注册账号；拒绝提交必要订单信息将无法完成该订单，不影响浏览公开内容。我们不会将学生资料公开或出售。

不满十四周岁学生的个人信息属于敏感个人信息。处理前须由其父母或其他监护人知情并同意；提交人应有相应监护或授权基础。只在该学生服务所必需的范围使用资料，监护人可以申请查阅、更正、删除或停止处理。请通过下方邮箱联系并完成必要身份核验。

订单与资料按账号隔离；访问受权限控制，传输使用 HTTPS 与备份恢复能力是受控发布前的安全要求。资料在提供服务和处理售后所需期间保存；删除申请经核验并处理未结订单及依法需要保留的记录后执行，备份按轮换周期清除。不承诺未经核实的具体存储期限或地点。

当前注册和登录不使用自动短信验证码。人工找回时，经营者可通过核实过的微信或个人手机短信发送重置码，相关通信适用微信或运营商的隐私规则；交付文件可存于受权限控制的私有对象存储。AI 不是必要环节，未启用或不可用时由人工完成；如内部辅助涉及第三方处理，先确认必要的处理范围、去标识化和告知要求，不提交姓名、手机号或原始成绩单。个人微信付款沟通属于微信环境，也适用微信的隐私规则；我们仅处理核款所需的备注和沟通信息。

您可通过账号和订单入口查看、更正资料，申请删除、注销、投诉或解释处理方式；也可发送邮件至admin@jishiniao.com。我们先核验身份，避免向无关人员披露学生信息。实质变更时发布新固定版本并重新取得必要同意，历史版本继续保留。